Unser Treueprogramm bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Punkte gegen Rabatte einzutauschen :

- 20% Rabatt für 4000 Punkte,
- 15% Rabatt für 2000 Punkte,
- 10% Rabatt für 600 Punkte,
 - 5€ Rabatt für 250 Punkte (Mindestbestellwert 40€)

Bedingungen des Treueprogramms:

1€ Einkauf = 4 Punkte

Sie können Ihre Punkte gegen Rabatte auf Ihre Einkäufe eintauschen; je mehr Sie sammeln, desto mehr sparen Sie.

Greifen Sie auf Ihr Konto zu, indem Sie sich anmelden und unten rechts auf „Meine Punkte“ klicken.

Häufig gestellte Fragen:

Wer kann sich registrieren?

Ganz einfach: Wenn Sie ein Konto auf unserer Website www.perlescorner.com erstellen, werden Sie automatisch registriert. Käufe ohne Kontoerstellung sind nicht berechtigt, auch nicht rückwirkend. Die Punkte werden mit Käufen gesammelt, die zum Zeitpunkt oder nach der Erstellung Ihres Kontos getätigt werden.

Wie sammle ich Punkte?

Sie sammeln bei jedem Kauf von Artikeln, die im Programm enthalten sind, Punkte.
Bitte beachten Sie, dass nur Käufe auf www.perlescorner.com und im Perles Corner Geschäft (11 rue Oberkampf 75011 Paris) Punkte bringen.
Um Punkte zu sammeln, müssen Sie zuvor mit einer gültigen E-Mail-Adresse im Treueprogramm registriert sein.

Käufe, die vor Ihrer Anmeldung zum Treueprogramm getätigt wurden, werden nicht berücksichtigt.

Wenn Sie mehrere Konten haben, können Sie die Punkte nicht von einem Konto auf ein anderes übertragen; Sie müssen sie auf jedem einzelnen Konto verwenden.

Einige Artikel bieten keine Punkte, hier finden Sie die Liste.

Wie kann ich meinen Punktestand sehen?

Ihr Punktestand wird auf jeder Seite unten rechts angezeigt, wenn Sie eingeloggt sind.

Im Laden können Sie Ihren Punktestand beim Bezahlen erfragen.

Wie löse ich meine Punkte ein?

Melden Sie sich in Ihrem Konto an und klicken Sie auf die Punktzahl unten rechts auf jedem Bildschirm.

Klicken Sie auf Punkte einlösen und Sie sehen alle Belohnungen, die wir Ihnen anbieten. Wenn Sie genügend Punkte haben, können Sie sie gegen eine Belohnung eintauschen. Die Punktetabelle sowie die Liste der Belohnungen können sich ohne Vorankündigung ändern.

Die Punkte können nicht auf ein anderes Konto übertragen werden.

Die Punkte sind weder umtauschbar noch erstattungsfähig. Im Falle einer Rücksendung werden die Artikel einer Bestellung, die teilweise mit einem Treuegutschein bezahlt wurde, anteilig erstattet, und die Punkte werden nicht wieder gutgeschrieben.

Wie kann ich meine Punkte bei einer Online-Bestellung einlösen?

Bitte tauschen Sie Ihre Punkte zunächst gegen Rabattgutscheine ein; diese müssen bei Ihren Bestellungen vor der Zahlung verwendet werden.

Sobald die Bestellung bestätigt ist, können wir keine Rabatte mehr darauf anwenden.

Gutscheine sind nicht miteinander kombinierbar; pro Bestellung kann nur ein Gutschein angewendet werden.

Sie können nach der Bestätigung der Bestellung nicht mehr angewendet werden. Sie können sie für Ihre nächsten Bestellungen aufbewahren.

Sobald ein Gutschein eingelöst wurde, muss er verwendet werden und kann nicht erneut in Punkte umgewandelt werden. Sie können einen nicht verwendeten Gutschein jederzeit in Ihrem Treuebereich finden; er bleibt bis zum Ablauf seiner Gültigkeit (6 Monate) gültig. 

Sie müssen Ihren Code auf der ersten Seite nach der Bestätigung des Warenkorbs in das Feld „Geschenkkarte oder Aktionscode“ eingeben und dann auf „Anwenden“ klicken.

Gutscheine sind weder untereinander noch mit anderen aktuellen Gutscheinen und Angeboten kombinierbar. Sie können nicht aufgeteilt werden und müssen vollständig für eine einzige Bestellung verwendet werden. Der Restwert teilweise verwendeter Gutscheine geht verloren.

Die Treuegutscheine gelten nicht für Vorbereitungs- und Versandkosten, die weiterhin zu Ihren Lasten gehen.

Wie kann ich meine Punkte beim Einkauf im Geschäft einlösen?

Erfragen Sie Ihre Punktzahl beim Bezahlen an der Kasse. Wenn eine Prämie verfügbar ist, können wir sie Ihnen dann unter denselben Bedingungen wie auf der Website anrechnen.

Verfallen meine Punkte?
Ja. Nach 12 Monaten verfallen Ihre Punkte.

Verfallen meine Gutscheine?
Ja. Nach 6 Monaten verfallen Ihre nicht verwendeten Gutscheine.

Was bedeuten die Status „freigegeben“, „ausstehend“ und „storniert“?

- Freigegeben: Diese Punkte können sofort gegen Prämien eingelöst werden.

- Ausstehend: Die Punkte werden 15 Tage nach Ihrem Einkauf automatisch freigegeben; diese Frist ist nicht verkürzbar.

- Storniert: Diese Punkte werden Ihrem Konto nicht gutgeschrieben. Das kann zum Beispiel passieren, wenn Sie einen Kauf stornieren (die Punkte wechseln dann von „Ausstehend“ zu „Storniert“).

Wie trete ich aus dem Programm aus?

Wenn Sie keine Punkte mehr sammeln möchten, kontaktieren Sie uns bitte, um aus dem Programm entfernt zu werden. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre gesammelten Punkte verlieren.

Was passiert, wenn ich das Programm verlasse und mich später wieder anmelde?

Sie müssen uns nur kontaktieren, und wir nehmen Sie wieder ins Programm auf. Allerdings wird Ihr gesamter Punktestand wieder bei null beginnen.

Wo kann ich ein Problem melden oder mein Feedback geben?

Bitte kontaktieren Sie uns direkt.