Ons loyaliteitsprogramma biedt u de mogelijkheid uw punten in te wisselen voor kortingen :

- 20% korting voor 4000 punten,
- 15% korting voor 2000 punten,
- 10% korting voor 600 punten,
- € 5 korting voor 250 punten (minimumbestelwaarde € 40)

Voorwaarden van het loyaliteitsprogramma:

1€  aankoop = 4 punten

U kunt uw punten inwisselen voor korting op uw aankopen; hoe meer u verzamelt, hoe meer u bespaart.

Ga naar uw account door in te loggen en op "mijn punten" rechtsonder te klikken.

Veelgestelde vragen:

Wie kan zich registreren?

Het is heel eenvoudig: wanneer u een account aanmaakt op onze site www.perlescorner.com, wordt u automatisch geregistreerd. Aankopen die zonder accountaanmaak worden gedaan, komen niet in aanmerking, ook niet met terugwerkende kracht. Punten worden opgebouwd met aankopen die worden gedaan op het moment van of na het aanmaken van uw account.

Hoe verdien ik punten?

U verdient punten bij elke aankoop van artikelen die in het programma zijn opgenomen.
Houd er rekening mee dat alleen aankopen gedaan op www.perlescorner.com en in de winkel Perles Corner (11 rue Oberkampf 75011 Paris) punten opleveren.
Om punten te verdienen, moet u vooraf geregistreerd zijn voor het loyaliteitsprogramma met een geldig e-mailadres.

Aankopen die vóór uw inschrijving voor het loyaliteitsprogramma zijn gedaan, worden niet meegeteld.

Als u meerdere accounts hebt, kunt u de punten niet van het ene account naar het andere overzetten; u moet ze per afzonderlijk account gebruiken.

Sommige artikelen geven geen punten, bekijk hier de lijst.

Hoe kan ik mijn totale aantal punten zien?

Uw totale aantal punten wordt op elke pagina rechtsonder weergegeven als u bent ingelogd.

In de winkel kunt u bij het afrekenen uw puntensaldo opvragen.

Hoe wissel ik mijn punten in?

Log in op uw account en klik op het aantal punten rechtsonder in elk scherm.

Klik op Punten inwisselen en u ziet alle beloningen die wij u aanbieden. Als u genoeg punten hebt, kunt u ze inwisselen voor een beloning. De puntenstaffel en de lijst met beloningen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.

De punten kunnen niet worden overgedragen naar een andere account.

De punten zijn niet inwisselbaar en niet terugbetaalbaar. In geval van een retourzending worden artikelen van een bestelling die gedeeltelijk met een loyaliteitsvoucher is betaald, naar rato terugbetaald en worden de punten niet opnieuw bijgeschreven.

Hoe gebruik ik mijn punten bij een online bestelling?

Wissel eerst uw punten in voor kortingsvouchers; deze moeten worden gebruikt bij uw bestellingen vóór de betaling.

Zodra de bestelling is bevestigd, kunnen wij er geen kortingen meer op toepassen.

Vouchers kunnen niet onderling worden gecombineerd; per bestelling kan slechts één voucher worden toegepast.

Ze kunnen niet worden toegepast na bevestiging van de bestelling. U kunt ze bewaren voor uw volgende bestellingen.

Zodra een cadeaubon is ingewisseld, moet deze worden gebruikt en kan deze niet opnieuw worden omgezet in punten. U kunt een ongebruikte voucher op elk moment terugvinden in uw loyaliteitsruimte; deze blijft geldig tot de vervaldatum (6 maanden). 

U moet uw code invoeren op de eerste pagina nadat u de winkelwagen heeft bevestigd, in het vak "cadeaubon of promotiecode", en vervolgens op "toepassen" klikken.

Vouchers kunnen niet onderling worden gecombineerd, noch met andere lopende vouchers en aanbiedingen. Ze kunnen niet worden opgesplitst en moeten volledig worden gebruikt voor éénzelfde bestelling. Het resterende bedrag van gedeeltelijk gebruikte vouchers gaat verloren.

De loyaliteitsvouchers zijn niet van toepassing op de voorbereidings- en verzendkosten, die voor uw rekening blijven.

Hoe gebruik ik mijn punten bij het afrekenen in de winkel?

Vraag bij het afrekenen naar uw aantal punten. Als er een beloning beschikbaar is, kunnen we die vervolgens toepassen onder dezelfde voorwaarden als op de website.

Verlopen mijn punten?
Ja. Na 12 maanden verlopen uw punten.

Verlopen mijn vouchers?
Ja. Na 6 maanden verlopen uw ongebruikte vouchers.

Wat betekenen de statussen "goedgekeurd", "in afwachting" en "geannuleerd"?

- Goedgekeurd: Deze punten kunnen onmiddellijk worden ingewisseld voor beloningen.

- In afwachting: De punten worden automatisch goedgekeurd 15 dagen na uw aankopen, deze termijn kan niet worden verkort.

- Geannuleerd: Deze punten worden niet toegevoegd aan uw account. Dit gebeurt bijvoorbeeld als u een aankoop annuleert (de punten gaan van de status "In afwachting" naar "Geannuleerd").

Hoe verlaat ik het programma?

Als u geen punten meer wilt verdienen, neem dan contact met ons op om u uit het programma te laten verwijderen. Houd er rekening mee dat u de punten die u heeft verzameld, verliest.

Wat gebeurt er als ik het programma verlaat en besluit opnieuw deel te nemen?

Neem gewoon contact met ons op en we schrijven u opnieuw in voor het programma. Uw totaal aantal punten wordt echter weer op nul gezet.

Waar kan ik een probleem melden of mijn feedback geven?

Neem rechtstreeks contact met ons op.