Il tuo programma fedeltà ti offre di scambiare i tuoi punti con sconti :

- 20% di sconto per 4000 punti,
- 15% di sconto per 2000 punti,
- 10% di sconto per 600 punti,
- 5% di sconto per 300 punti 

Modalità del programma fedeltà:

1€ di acquisto = 4 punti

Puoi scambiare i tuoi punti con sconti sui tuoi acquisti, più ne accumuli più risparmi.

Accedi al tuo account collegandoti e cliccando su "i miei punti" in basso a destra.

Domande frequenti:

Chi può registrarsi?

È semplice, quando crei un account sul nostro sito www.perlescorner.com sei registrato automaticamente.

Come guadagnare punti?

Guadagnerai punti ad ogni acquisto di articoli inclusi nel programma.
Nota bene che solo gli acquisti effettuati su www.perlescorner.com e nel negozio Perles Corner (11 rue Oberkampf 75011 Paris) permettono di guadagnare punti.
Per guadagnare punti devi essere registrato al programma fedeltà con un indirizzo email valido.

Gli acquisti effettuati prima della tua iscrizione al programma fedeltà non saranno considerati.

Se possiedi più account, non potrai trasferire i punti da un account all'altro, dovrai usarli su ogni account separatamente.

Alcuni articoli non offrono punti, trova qui la lista.

Come vedere il mio totale punti?

Il tuo totale punti è mostrato in basso a destra su ogni pagina se sei connesso.

In negozio, puoi chiedere il saldo punti al momento del pagamento.

Come scambiare i miei punti?

Accedi al tuo account e clicca sul numero di punti in basso a destra di ogni schermata.

Clicca su Scambia punti e vedrai tutte le ricompense che ti offriamo. Se hai abbastanza punti, puoi scambiarli per una ricompensa. La tabella dei punti e la lista delle ricompense possono variare senza preavviso.

I punti non possono essere trasferiti su un altro account.

I punti non sono né convertibili né rimborsabili. In caso di reso, gli articoli di un ordine pagato parzialmente con un buono fedeltà saranno rimborsati proporzionalmente e i punti non saranno reintegrati.

Come utilizzare i miei punti durante l'ordine online?

Vi preghiamo di scambiare prima i vostri punti con buoni sconto, che dovranno essere usati durante i vostri ordini prima del pagamento.

Una volta confermato l'ordine non potremo più applicare sconti.

I buoni non sono cumulabili tra loro, si applica un solo buono per ordine.

Non possono essere applicati dopo la conferma dell'ordine. Potete conservarli per i vostri prossimi ordini.

Una volta scambiato, un buono d'acquisto deve essere utilizzato e non potrà più essere trasformato in punti. Potete trovare in qualsiasi momento un buono non utilizzato nel vostro spazio fedeltà, resterà valido fino alla sua scadenza (6 mesi). Vedi sotto per come trovarli:

Dovete inserire il vostro codice nella prima pagina dopo la conferma del carrello, nel campo "carta regalo o codice promo" e poi cliccare su "applica".

I buoni non sono cumulabili tra loro, né con altri buoni o offerte in corso. Non possono essere frazionati e devono essere usati interamente in un unico ordine. Il saldo dei buoni usati parzialmente andrà perso.

I buoni fedeltà non si applicano alle spese di preparazione e spedizione, che restano a vostro carico.

Come usare i miei punti al momento del pagamento in negozio?

Chiedete il vostro numero di punti al momento del pagamento. Se è disponibile una ricompensa, potremo applicarla alle stesse condizioni del sito.

I miei punti scadono?
Sì. Dopo 12 mesi i vostri punti scadranno.

I miei buoni scadono?
Sì. Dopo 6 mesi i vostri buoni non utilizzati scadranno.

Cosa significano gli stati "approvato", "in attesa" e "annullato"?

- Approvato: Questi punti possono essere immediatamente scambiati con premi.

- In attesa: I punti vengono approvati automaticamente 15 giorni dopo i vostri acquisti, questo termine è inderogabile.

- Annullato: Questi punti non saranno aggiunti al vostro conto. Ad esempio, succede se annullate un acquisto (i punti passeranno dallo stato "In attesa" ad "Annullato").

Come uscire dal programma?

Se non desiderate più accumulare punti, vi preghiamo di contattarci per richiedere la rimozione dal programma. Tenete presente che perderete i punti accumulati.

Cosa succede se lascio il programma e decido di rientrarvi?

Basta contattarci e vi reintegreremo nel programma. Tuttavia, il vostro totale punti ripartirà da zero.

Dove segnalare un problema o lasciare un feedback?

Vi preghiamo di contattarci direttamente.