Il nostro programma fedeltà vi offre la possibilità di scambiare i vostri punti con sconti :

- 20% di sconto per 4000 punti,
- 15% di sconto per 2000 punti,
- 10% di sconto per 600 punti,
- 5€ di sconto per 250 punti (importo minimo dell'ordine 40€)

Modalità del programma fedeltà:

1€ d'acquisto = 4 punti

Potete scambiare i vostri punti con sconti sui vostri acquisti: più ne accumulate, più risparmiate.

Accedete al vostro account effettuando il login e cliccando su "i miei punti" in basso a destra.

Domande frequenti:

Chi può registrarsi?

È semplice: quando create un account sul nostro sito www.perlescorner.com, siete registrati automaticamente; gli acquisti effettuati senza creare un account non sono idonei, nemmeno retroattivamente; i punti si accumulano con gli acquisti effettuati al momento o dopo la creazione del vostro account.

Come si guadagnano i punti?

Guadagnerete punti a ogni acquisto di articoli inclusi nel programma.
Tenete presente che solo gli acquisti effettuati su www.perlescorner.com e presso il negozio Perles Corner (11 rue Oberkampf 75011 Paris) consentono di accumulare punti.
Per accumulare punti, dovete essere preventivamente iscritti al programma fedeltà con un indirizzo email valido.

Gli acquisti effettuati prima della vostra iscrizione al programma fedeltà non verranno presi in considerazione.

Se avete più account, non potrete trasferire i punti da un account all'altro; dovrete usarli su ciascun account separatamente.

Alcuni articoli non danno punti, trovate qui l'elenco.

Come posso vedere il totale dei miei punti?

Il totale dei vostri punti viene ricordato in ogni pagina in basso a destra se avete effettuato l'accesso.

In negozio, potete richiedere il saldo dei vostri punti al momento del pagamento.

Come posso scambiare i miei punti?

Accedete al vostro account e cliccate sul numero di punti in basso a destra in ogni schermata.

Cliccate su Scambiare punti e vedrete tutti i premi che vi offriamo. Se avete abbastanza punti, potete scambiarli con un premio. Il sistema di punti e l'elenco dei premi possono subire modifiche senza preavviso.

I punti non possono essere trasferiti su un altro account.

I punti non sono né scambiabili né rimborsabili. In caso di reso, gli articoli di un ordine pagato in parte con un buono fedeltà saranno rimborsati proporzionalmente e i punti non saranno riaccreditati.

Come utilizzare i miei punti al momento dell'ordine online?

Vi preghiamo innanzitutto di convertire i vostri punti in buoni sconto; questi dovranno essere utilizzati durante i vostri ordini prima del pagamento.

Una volta che l'ordine è stato convalidato non potremo più applicarvi gli sconti.

I buoni non sono cumulabili tra loro, si può applicare un solo buono per ordine.

Non possono essere applicati dopo la convalida dell'ordine. Potete conservarli per i vostri prossimi ordini.

Una volta convertito, un buono d'acquisto dovrà essere utilizzato e non potrà essere nuovamente trasformato in punti.  Potete ritrovare in qualsiasi momento un buono non utilizzato nel vostro spazio fedeltà; resterà valido fino alla sua scadenza (6 mesi). 

Dovete inserire il vostro codice, nella prima pagina dopo la convalida del carrello, nel campo "gift card o codice promo" quindi cliccate su "applica"

I buoni non sono cumulabili tra loro né con altri buoni e offerte in corso. Non possono essere frazionati e devono essere utilizzati integralmente su un unico ordine. Il residuo dei buoni utilizzati parzialmente sarà perso.

I buoni fedeltà non si applicano alle spese di preparazione e di spedizione, che restano a vostro carico.

Come utilizzare i miei punti al momento del pagamento in negozio?

Chiedete il vostro numero di punti al momento del pagamento in cassa. Se è disponibile una ricompensa, potremo applicarla alle stesse condizioni del sito.

I miei punti scadono?
Sì. Dopo 12 mesi i vostri punti scadranno.

I miei buoni scadono?
Sì. Dopo 6 mesi i vostri buoni non utilizzati scadranno.

Cosa significano gli stati "approvato", "in attesa" e "annullato"?

- Approvato: Questi punti possono essere scambiati immediatamente con premi.

- In attesa: I punti vengono approvati automaticamente 15 giorni dopo i vostri acquisti; questo délai è incomprimibile.

- Annullato: Questi punti non saranno aggiunti al vostro account. Ad esempio, ciò accadrà se annullate un acquisto (i punti passeranno dallo stato "In attesa" a "Annullato").

Come si lascia il programma?

Se non desiderate più accumulare punti, vi preghiamo di contattarci per richiedere la rimozione dal programma. Tenete presente che perderete i punti accumulati.

Cosa succede se lascio il programma e decido di rientrarvi?

Vi basta contattarci e vi reintegreremo nel programma. Tuttavia, il vostro totale di punti ripartirà da zero.

Dove posso segnalare un problema o lasciare un feedback?

Vi preghiamo di contattarci direttamente.