Ihr Treueprogramm bietet Ihnen an, Ihre Punkte gegen Rabatte einzutauschen :

- 20% Rabatt für 4000 Punkte,
- 15% Rabatt für 2000 Punkte,
- 10% Rabatt für 600 Punkte,
- 5% Rabatt für 300 Punkte 

Bedingungen des Treueprogramms:

1€ Einkauf = 4 Punkte

Sie können Ihre Punkte gegen Rabatte auf Ihre Einkäufe eintauschen, je mehr Sie sammeln, desto mehr sparen Sie.

Greifen Sie auf Ihr Konto zu, indem Sie sich anmelden und unten rechts auf "meine Punkte" klicken.

Häufig gestellte Fragen:

Wer kann sich registrieren?

Es ist einfach, wenn Sie ein Konto auf unserer Website www.perlescorner.com erstellen, werden Sie automatisch registriert.

Wie sammle ich Punkte?

Sie erhalten Punkte für jeden Kauf von Artikeln, die im Programm enthalten sind.
Beachten Sie, dass nur Einkäufe auf www.perlescorner.com und im Perles Corner Geschäft (11 rue Oberkampf 75011 Paris) Punkte bringen.
Um Punkte zu sammeln, müssen Sie zuvor mit einer gültigen E-Mail-Adresse im Treueprogramm registriert sein.

Einkäufe, die vor Ihrer Anmeldung zum Treueprogramm getätigt wurden, werden nicht berücksichtigt.

Wenn Sie mehrere Konten besitzen, können Sie die Punkte nicht von einem Konto auf ein anderes übertragen, Sie müssen sie auf jedem einzelnen Konto verwenden.

Einige Artikel bieten keine Punkte an, finden Sie hier die Liste.

Wie sehe ich meine Gesamtpunktzahl?

Ihre Gesamtpunktzahl wird auf jeder Seite unten rechts angezeigt, wenn Sie eingeloggt sind.

Im Geschäft können Sie Ihren Punktestand an der Kasse erfragen.

Wie tausche ich meine Punkte ein?

Melden Sie sich in Ihrem Konto an und klicken Sie auf die Punkteanzahl unten rechts auf jedem Bildschirm.

Klicken Sie auf Punkte eintauschen und Sie sehen alle Belohnungen, die wir Ihnen anbieten. Wenn Sie genug Punkte haben, können Sie diese gegen eine Belohnung eintauschen. Die Punktebewertung sowie die Liste der Belohnungen können ohne Vorankündigung ändern.

Punkte können nicht auf ein anderes Konto übertragen werden.

Punkte sind weder umtauschbar noch erstattungsfähig. Im Falle einer Rückgabe werden Artikel einer Bestellung, die teilweise mit einem Treuegutschein bezahlt wurde, anteilig erstattet und die Punkte werden nicht wieder gutgeschrieben.

Wie kann ich meine Punkte bei der Online-Bestellung verwenden?

Bitte tauschen Sie Ihre Punkte zunächst gegen Rabattgutscheine ein, diese müssen bei Ihren Bestellungen vor der Zahlung verwendet werden.

Sobald die Bestellung bestätigt ist, können wir keine Rabatte mehr anwenden.

Die Gutscheine sind nicht kombinierbar, pro Bestellung kann nur ein Gutschein angewendet werden.

Sie können nach Bestätigung der Bestellung nicht mehr angewendet werden. Sie können sie für Ihre nächsten Bestellungen aufbewahren.

Ein eingelöster Gutschein muss verwendet werden und kann nicht erneut in Punkte umgewandelt werden. Sie können jederzeit einen ungenutzten Gutschein in Ihrem Treuebereich finden, er bleibt bis zum Ablaufdatum (6 Monate) gültig. Siehe unten, um sie zu finden:

Sie müssen Ihren Code auf der ersten Seite nach der Warenkorb-Bestätigung im Feld "Geschenkkarte oder Aktionscode" eingeben und dann auf "anwenden" klicken.

Gutscheine sind nicht kombinierbar untereinander oder mit anderen Gutscheinen und laufenden Angeboten. Sie können nicht geteilt werden und müssen vollständig bei einer Bestellung verwendet werden. Der Restwert teilweise genutzter Gutscheine verfällt.

Treuegutscheine gelten nicht für Bearbeitungs- und Versandkosten, die von Ihnen zu tragen sind.

Wie kann ich meine Punkte beim Einkauf im Geschäft verwenden?

Fragen Sie beim Bezahlen nach Ihrer Punktzahl. Wenn eine Prämie verfügbar ist, können wir diese unter den gleichen Bedingungen wie auf der Website anwenden.

Verfallen meine Punkte?

Ja. Nach 18 Monaten verfallen Ihre Punkte.

 

Verfallen meine Gutscheine?
Ja. Nach 6 Monaten verfallen Ihre nicht genutzten Gutscheine.

Was bedeuten die Status "genehmigt", "ausstehend" und "storniert"?

- Genehmigt: Diese Punkte können sofort gegen Prämien eingelöst werden.

- Ausstehend: Die Punkte werden 15 Tage nach Ihrem Kauf automatisch genehmigt, diese Frist ist unveränderlich.

- Storniert: Diese Punkte werden Ihrem Konto nicht gutgeschrieben. Zum Beispiel passiert dies, wenn Sie einen Kauf stornieren (die Punkte wechseln vom Status "Ausstehend" zu "Storniert").

Wie kann ich das Programm verlassen?

Wenn Sie keine Punkte mehr sammeln möchten, kontaktieren Sie uns bitte, um die Entfernung aus dem Programm zu beantragen. Bitte beachten Sie, dass Sie die bereits gesammelten Punkte verlieren.

Was passiert, wenn ich das Programm verlasse und mich später wieder anmelde?

Sie müssen uns nur kontaktieren, und wir werden Sie wieder in das Programm aufnehmen. Ihr Punktestand wird jedoch wieder bei null beginnen.

Wo kann ich ein Problem melden oder Feedback geben?

Bitte kontaktieren Sie uns direkt.