Su programa de fidelidad le ofrece canjear sus puntos por descuentos :

- 20% de descuento por 4000 puntos,
- 15% de descuento por 2000 puntos,
- 10% de descuento por 600 puntos,
- 5% de descuento por 300 puntos 

Modalidad del programa de fidelidad:

1€ de compra = 4 puntos

Puede canjear sus puntos por descuentos en sus compras, cuanto más acumule, más ahorrará.

Acceda a su cuenta iniciando sesión y haciendo clic en "mis puntos" en la parte inferior derecha.

Preguntas frecuentes:

¿Quién puede registrarse?

Es simple, cuando crea una cuenta en nuestro sitio www.perlescorner.com se registra automáticamente.

¿Cómo ganar puntos?

Ganarás puntos con cada compra de artículos incluidos en el programa.
Tenga en cuenta que solo las compras realizadas en www.perlescorner.com y en la tienda Perles Corner (11 rue Oberkampf 75011 Paris) permiten ganar puntos.
Para ganar puntos debe estar registrado previamente en el programa de fidelidad con una dirección de correo electrónico válida.

Las compras realizadas antes de su inscripción en el programa de fidelidad no serán consideradas.

Si tiene varias cuentas, no podrá transferir puntos de una cuenta a otra; deberá usarlos en cada cuenta por separado.

Algunos artículos no otorgan puntos, encuentre aquí la lista.

¿Cómo ver mi total de puntos?

Su total de puntos se muestra en cada página en la parte inferior derecha si ha iniciado sesión.

En la tienda, puede solicitar su saldo de puntos al pasar por caja.

¿Cómo canjear mis puntos?

Inicie sesión en su cuenta y haga clic en el número de puntos en la parte inferior derecha de cada pantalla.

Haga clic en Canjear puntos y verá todas las recompensas que ofrecemos. Si tiene suficientes puntos, puede canjearlos por una recompensa. La escala de puntos y la lista de recompensas pueden cambiar sin previo aviso.

Los puntos no pueden transferirse a otra cuenta.

Los puntos no son intercambiables ni reembolsables. En caso de devolución, los artículos de un pedido pagado parcialmente con un cupón de fidelidad serán reembolsados proporcionalmente y los puntos no se reintegrarán.

¿Cómo usar mis puntos al hacer un pedido en línea?

Por favor, canjee sus puntos por cupones de descuento antes; estos deberán usarse en sus pedidos antes del pago.

Una vez que el pedido está validado, no podremos aplicar descuentos.

Los cupones no son acumulables entre sí, se aplica un solo cupón por pedido.

No pueden aplicarse después de la validación del pedido. Puede guardarlos para sus próximos pedidos.

Una vez canjeado, un vale debe usarse y no podrá convertirse nuevamente en puntos. Puede encontrar en cualquier momento un vale no usado en su espacio de fidelidad, que seguirá siendo válido hasta su fecha de vencimiento (6 meses). Véase abajo para encontrarlos:

Debe ingresar su código en la primera página después de validar el carrito, en el campo "tarjeta de regalo o código promocional" y luego hacer clic en "aplicar".

Los vales no son acumulables entre sí, ni con otros vales y ofertas vigentes. No pueden dividirse y deben usarse íntegramente en un mismo pedido. El saldo de vales usados parcialmente se perderá.

Los vales de fidelidad no se aplican a los gastos de preparación y envío, que siguen siendo su responsabilidad.

¿Cómo usar mis puntos al pasar por la tienda?

Solicite su número de puntos al momento de pagar. Si hay una recompensa disponible, podremos aplicarla con las mismas condiciones que en el sitio.

¿Mis puntos expiran?
Sí. Después de 12 meses sus puntos expirarán.

¿Mis vales expiran?
Sí. Después de 6 meses sus vales no usados expirarán.

¿Qué significan los estados "aprobado", "en espera" y "cancelado"?

- Aprobado: Estos puntos pueden canjearse por recompensas inmediatamente.

- En espera: Los puntos se aprueban automáticamente 15 días después de sus compras, este plazo es inamovible.

- Cancelado: Estos puntos no se añadirán a su cuenta. Por ejemplo, esto ocurrirá si cancela una compra (los puntos pasarán del estado "En espera" a "Cancelado").

¿Cómo salir del programa?

Si ya no desea ganar puntos, por favor contáctenos para solicitar ser retirado del programa. Tenga en cuenta que perderá los puntos que haya acumulado.

¿Qué pasa si dejo el programa y decido unirme de nuevo?

Solo tiene que contactarnos y lo reintegraremos al programa. Sin embargo, su total de puntos volverá a cero.

¿Dónde reportar un problema o dar mi opinión?

Por favor, contáctenos directamente.