Tu programa de fidelidad te ofrece canjear tus puntos por descuentos :

- 20% de descuento por 4000 puntos,
- 15% de descuento por 2000 puntos,
- 10% de descuento por 600 puntos,
- 5% de descuento por 300 puntos 

Modalidad del programa de fidelidad:

1€ de compra = 4 puntos

Puedes canjear tus puntos por descuentos en tus compras, cuanto más recojas, más ahorrarás.

Accede a tu cuenta iniciando sesión y haciendo clic en "mis puntos" en la parte inferior derecha.

Preguntas frecuentes:

¿Quién puede registrarse?

Es simple, cuando creas una cuenta en nuestro sitio www.perlescorner.com estás registrado automáticamente.

¿Cómo ganar puntos?

Ganarás puntos por cada compra de artículos incluidos en el programa.
Tenga en cuenta que solo las compras realizadas en www.perlescorner.com y en la tienda Perles Corner (11 rue Oberkampf 75011 París) permiten ganar puntos.
Para ganar puntos, debe estar previamente registrado en el programa de fidelidad con una dirección de correo electrónico válida.

Las compras realizadas antes de su inscripción en el programa de fidelidad no serán tenidas en cuenta.

Si tiene varias cuentas, no podrá transferir los puntos de una cuenta a otra, deberá usarlos en cada cuenta distinta.

Algunos artículos no ofrecen puntos, encuentre aquí la lista.

¿Cómo ver mi total de puntos?

Su total de puntos se recuerda en cada página en la parte inferior derecha si está conectado.

En la tienda, puede solicitar su saldo de puntos al pasar por caja.

¿Cómo canjear mis puntos?

Inicie sesión en su cuenta y haga clic en el número de puntos en la parte inferior derecha de cada pantalla.

Haga clic en Canjear puntos y verá todas las recompensas que le ofrecemos. Si tiene suficientes puntos, puede canjearlos por una recompensa. La tabla de puntos y la lista de recompensas pueden cambiar sin previo aviso.

Los puntos no se pueden transferir a otra cuenta.

Los puntos no son intercambiables ni reembolsables. En el caso de una devolución, los artículos de un pedido pagado parcialmente con un cupón de fidelidad serán reembolsados proporcionalmente y los puntos no serán reintegrados.

¿Cómo usar mis puntos al hacer el pedido en línea?

Por favor, canje sus puntos por cupones de descuento con antelación, estos deberán ser utilizados en sus pedidos antes del pago.

Una vez que el pedido esté validado, no podremos aplicar más descuentos.

Los cupones no son acumulables entre sí, solo se aplica un cupón por pedido.

No se pueden aplicar después de la validación del pedido. Puede conservarlos para sus próximos pedidos.

Una vez canjeado, un cupón de compra deberá ser utilizado y no podrá ser transformado nuevamente en puntos. Puede encontrar en cualquier momento un cupón no utilizado en su espacio de fidelidad, seguirá siendo válido hasta su fecha de caducidad (6 meses). Consulte a continuación para encontrarlos:

Debe insertar su código, en la primera página después de validar el carrito, en el campo "tarjeta de regalo o código promocional" y luego haga clic en "aplicar".

Los cupones no son acumulables entre sí, ni con otros cupones y ofertas en curso. No pueden ser fraccionados y deben ser utilizados en su totalidad en un mismo pedido. El saldo de los cupones utilizados parcialmente se perderá.

Los cupones de fidelidad no se aplican a los gastos de preparación y envío que quedan a su cargo.

¿Cómo usar mis puntos al pasar por la tienda?

Solicite su número de puntos en el momento de su paso por caja. Si hay una recompensa disponible, podremos aplicarla con las mismas condiciones que en el sitio.

¿Mis puntos expiran?

Sí. Después de 18 meses, sus puntos expirarán.

 

¿Mis cupones expiran?
Sí. Después de 6 meses, sus cupones no utilizados expirarán.

¿Qué significan los estados "aprobado", "en espera" y "cancelado"?

- Aprobado: Estos puntos se pueden canjear por recompensas de inmediato.

- En espera: Los puntos se aprueban automáticamente 15 días después de sus compras, este plazo es incompresible.

- Cancelado: Estos puntos no se agregarán a su cuenta. Por ejemplo, esto ocurrirá si cancela una compra (los puntos pasarán del estado "En espera" a "Cancelado").

¿Cómo salir del programa?

Si ya no desea ganar puntos, contáctenos para solicitar ser retirado del programa. Tenga en cuenta que perderá los puntos que había acumulado.

¿Qué pasa si dejo el programa y decido unirme de nuevo?

Solo tiene que contactarnos y lo reintegraremos al programa. Sin embargo, su total de puntos comenzará de cero.

¿Dónde reportar un problema o dar mi opinión?

Por favor, contáctenos directamente.