Nuestro programa de fidelidad le ofrece canjear sus puntos por descuentos :

- 20% de descuento por 4000 puntos,
- 15% de descuento por 2000 puntos,
- 10% de descuento por 600 puntos,
 - 5€ de descuento por 250 puntos (importe mínimo del pedido 40€)

Modalidades del programa de fidelidad :

1€  de compra = 4 puntos

Puede canjear sus puntos por descuentos en sus compras; cuanto más acumule, más ahorrará.

Acceda a su cuenta iniciando sesión y haciendo clic en "mis puntos" en la parte inferior derecha.

Preguntas frecuentes :

¿Quién puede registrarse?

Es sencillo: cuando crea una cuenta en nuestro sitio www.perlescorner.com, queda registrado automáticamente. Las compras realizadas sin crear una cuenta no son elegibles, ni retroactivamente; los puntos se acumulan con las compras realizadas en el momento de la creación de su cuenta o después de ella.

¿Cómo ganar puntos?

Ganará puntos con cada compra de artículos incluidos en el programa.
Tenga en cuenta que solo las compras realizadas en www.perlescorner.com y en la tienda Perles Corner (11 rue Oberkampf 75011 Paris) permiten ganar puntos.
Para ganar puntos, debe estar previamente registrado en el programa de fidelidad con una dirección de correo electrónico válida.

Las compras realizadas antes de su inscripción en el programa de fidelidad no se tendrán en cuenta.

Si tiene varias cuentas, no podrá transferir los puntos de una cuenta a otra; deberá utilizarlos en cada cuenta por separado.

Algunos artículos no ofrecen puntos, consulte aquí la lista.

¿Cómo ver mi total de puntos?

Su total de puntos se recuerda en cada página, abajo a la derecha, si ha iniciado sesión.

En la tienda, puede solicitar su saldo de puntos al pagar en caja.

¿Cómo canjeo mis puntos?

Inicie sesión en su cuenta y haga clic en el número de puntos en la parte inferior derecha de cada pantalla.

Haga clic en Canjear puntos y verá todas las recompensas que le ofrecemos. Si tiene suficientes puntos, puede canjearlos por una recompensa. La escala de puntos, así como la lista de recompensas, pueden cambiar sin previo aviso.

Los puntos no pueden transferirse a otra cuenta.

Los puntos no son canjeables ni reembolsables. En caso de devolución, los artículos de un pedido pagado en parte con un vale de fidelidad serán reembolsados proporcionalmente y los puntos no se reingresarán.

¿Cómo utilizar mis puntos al realizar el pedido en línea?

Por favor, canjee previamente sus puntos por vales de descuento; estos deberán utilizarse en sus pedidos antes del pago.

Una vez validado el pedido, ya no podremos aplicar descuentos.

Los vales no son acumulables entre sí; solo se aplica un vale por pedido.

No podrán aplicarse después de la validación del pedido. Puede conservarlos para sus próximos pedidos.

Una vez canjeado, un vale de compra deberá utilizarse y no podrá convertirse de nuevo en puntos.  Puede encontrar en cualquier momento un vale no utilizado en su espacio de fidelidad; seguirá siendo válido hasta su fecha de vencimiento (6 meses). 

Debe introducir su código en la primera página después de validar la cesta, en el campo "tarjeta regalo o código promocional" y luego hacer clic en "aplicar"

Los vales no son acumulables entre sí ni con otros vales y ofertas en curso. No pueden dividirse y deben utilizarse íntegramente en un mismo pedido. El saldo de los vales utilizados parcialmente se perderá.

Los vales de fidelidad no se aplican a los gastos de preparación y envío, que siguen corriendo por su cuenta.

¿Cómo utilizar mis puntos al pasar por tienda?

Solicite su número de puntos en el momento de pasar por caja. Si hay una recompensa disponible, podremos aplicarla con las mismas condiciones que en el sitio web.

¿Caducan mis puntos?
Sí. Al cabo de 12 meses, sus puntos caducarán.

¿Caducan mis vales?
Sí. Al cabo de 6 meses, sus vales no utilizados caducarán.

¿Qué significan los estados "aprobado", "en espera" y "anulado"?

- Aprobado: Estos puntos pueden canjearse inmediatamente por recompensas.

- En espera: Los puntos se aprueban automáticamente 15 días después de sus compras; este plazo es inamovible.

- Anulado: Estos puntos no se añadirán a su cuenta. Por ejemplo, esto ocurrirá si cancela una compra (los puntos pasarán del estado "En espera" a "Anulado").

¿Cómo darse de baja del programa?

Si ya no desea seguir ganando puntos, póngase en contacto con nosotros para solicitar ser dado de baja del programa. Tenga en cuenta que perderá los puntos que haya acumulado.

¿Qué pasa si abandono el programa y decido volver a unirme?

Solo tiene que contactarnos y le volveremos a incorporar al programa. Sin embargo, su total de puntos volverá a cero.

¿Dónde reportar un problema o dar mi opinión?

Por favor, póngase en contacto con nosotros directamente.