Il tuo programma fedeltà ti offre l'opportunità di scambiare i tuoi punti con sconti :

- Sconto del 20% per 4000 punti,
- sconto del 15% per 2000 punti,
- sconto del 10% per 600 punti,
- Sconto del 5% per 300 punti

Termini e condizioni del programma fedeltà :

1€ acquisto = 4 punti

Puoi utilizzare i tuoi punti per ottenere sconti sui tuoi acquisti: più ne accumuli, più risparmi.

Accedi al tuo account effettuando l'accesso e cliccando su "i miei punti" in basso a destra.

Domande frequenti:

Chi può registrarsi?

È semplice, quando crei un account sul nostro sito www.perlescorner.com sarai automaticamente registrato.

Come guadagnare punti?

Guadagnerai punti a ogni acquisto di articoli inclusi nel programma.
Si prega di notare che solo gli acquisti effettuati su www.perlescorner.com e al negozio Perles Corner (11 rue Oberkampf 75011 Parigi) ti permettono di guadagnare punti.
Per guadagnare punti è necessario essere precedentemente registrati al programma fedeltà con un indirizzo email valido.

Gli acquisti effettuati prima della registrazione al programma fedeltà non saranno presi in considerazione.

Se hai più account, non potrai trasferire punti da un account all'altro, dovrai utilizzarli su ogni singolo account.

Alcuni articoli non offrono punti, trovate l'elenco qui.

Come posso vedere il totale dei miei punti?

Se hai effettuato l'accesso, il totale dei tuoi punti viene visualizzato in basso a destra su ogni pagina.

Presso il negozio, puoi richiedere il saldo punti al momento del pagamento.

Come posso riscattare i miei punti?

Accedi al tuo account e clicca sul numero di punti in basso a destra di ogni schermata.

Fare clic su Riscattare i punti e vedrai tutte le ricompense che ti offriamo. Se hai abbastanza punti, puoi convertirli in un premio. La scala dei punti e l'elenco dei premi possono cambiare senza preavviso.

I punti non possono essere trasferiti ad un altro account.

I punti non sono né scambiabili né rimborsabili. Nel contesto di un reso, articoli di un ordine pagato in parte con una buona fedeltà verrà rimborsato pro-rata e i punti non verranno ripristinati.

Come posso utilizzare i miei punti quando ordino online?

Si prega di scambiare in anticipo i punti con buoni sconto, questi devono essere da utilizzare quando si effettuano gli ordini prima del pagamento.

Una volta convalidato l'ordine non potremo più applicare gli sconti.

I buoni non sono cumulabili tra loro, per ogni ordine è valido solo un buono.

loro non lo fanno non può essere applicato dopo la convalida dell'ordine. Puoi conservarli per i tuoi prossimi ordini.

Una volta riscattato, il buono deve essere utilizzato e non può essere riconvertito in punti. Puoi ritrovare in qualsiasi momento un buono non utilizzato nella tua area fedeltà; rimarrà valida fino alla sua scadenza (6 mesi). Vediqui sotto per trovarli:

Devi inserire il tuo codice, nella prima pagina dopo aver convalidato il carrello, nella casella "buono regalo o codice promozionale" e poi cliccare su "applica"

I buoni non sono cumulabili tra loro né con altri buoni e offerte in corso. Non possono essere divisi e devono essere utilizzati per intero. nello stesso ordine. Il saldo dei buoni parzialmente utilizzati andranno persi.

I buoni fedeltà non coprono i costi di preparazione e spedizione. che restano di tua responsabilità.

Come posso utilizzare i miei punti quando visito il negozio?

Chiedi il numero di punti accumulati al momento del pagamento. Se è disponibile una ricompensa, possiamo applicarla alle stesse condizioni indicate sul sito.

I miei punti scadono?

SÌ. Dopo 18 mesi i tuoi punti scadranno.

I miei buoni scadono?
SÌ. Dopo 6 mesi i buoni non utilizzati scadranno.

Cosa significano gli stati "approvato", "in sospeso" e "annullato"?

- Approvato: Questi punti possono essere convertiti immediatamente in premi.

- In attesa: I punti vengono approvati automaticamente 15 giorni dopo i tuoi acquisti, questo periodo è incomprimibile.

- Annullato: Questi punti non verranno aggiunti al tuo account. Ad esempio, questo accadrà se annulli un acquisto (i punti passeranno da "In sospeso" ad "Annullato").

Come uscire dal programma?

Se non desideri più accumulare punti, contattaci per richiedere di essere rimosso dal programma. Si prega di notare che perderai i punti accumulati.

Cosa succede se abbandono il programma e decido di rientrarvi?

Contattaci e ti reintegraremo nel programma. Tuttavia, il totale dei tuoi punti ripartirà da zero.

Dove posso segnalare un problema o esprimere la mia opinione?

Vi preghiamo di contattarci direttamente.