Livraison offerte en point relais à partir de 59€

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FAQ

FAQ – Perles Corner

Questions fréquentes sur notre boutique de perles à Paris, pierres naturelles, apprêts, fils & cordons, ateliers bijoux DIY et services.

Produits phares & Boutique

Quelles pierres naturelles proposez-vous ?
Grande sélection de pierres naturelles : cabochons, perles au fil (4–10 mm et plus), pierres taillées (gemmes), chips et pendentifs en pierre. Idéal pour bracelets, colliers et boucles.

👉 Voir notre sélection : Pierres naturelles.
Avez-vous des pendentifs et apprêts fabriqués en Europe ?
Oui. Nous mettons en avant des pendentifs, chaînes et apprêts fabriqués en Europe, avec des finitions soignées et une traçabilité renforcée pour des bijoux durables.

👉 Découvrir : Fabrication Europe.
Quelles perles de Bohème (verre tchèque) avez-vous ?
Nous proposons des perles de Bohème en verre tchèque de différentes formes et finitions, parfaites pour apporter de la couleur et du relief à vos créations.

👉 Voir : Perles de Bohème.
Quels fils et cordons recommandez-vous pour les bijoux DIY ?
Nous commercialisons des rubans de soie, fils macramé Linhasita, fils de soie Griffin, nylon type fil de pêche, fils élastiques (0,6–0,8 mm selon perçage), ainsi que câbles acier et aiguilles. Nous vous aidons à choisir le bon diamètre et la bonne technique.
Où acheter des perles et pierres naturelles à Paris ?
Chez Perles Corner, 11 rue Oberkampf, 75011 Paris. Boutique-atelier avec large choix de pierres naturelles, apprêts et outils, et conseils personnalisés sur place.

Service & achats

Quels sont vos délais et options de livraison ?
Les frais varient en fonction des options de livraison que vous choisirez. Avant l'expedition de votre commande, il faut compter le temps de préparation, celui-ci est incompressible, il peut varier en fonction des périodes de l'année entre 24 & 72h ouvrable, celui-ci peut être plus important en période de promotions. Vous pouvez choisir point relais ou à domicile. Livraison offerte à partir de 59 € en point relais. Suivi fourni.
👉 Voir plus d'infos sur la préparation et la livraison
Puis-je retourner un article ?
Délai 14 jours (produits non ouverts). Exceptions : cordons/chaînes à la découpe. Pas de retour/échanges en boutique.
Puis-je retirer ma commande en boutique (Click & Collect) ?
Oui, retrait gratuit au 11 rue Oberkampf. Un email vous est envoyé quand la commande est prête.
Vendez-vous des cartes cadeau ?
Oui, cartes cadeau dématérialisées, montants au choix, valables en ligne et en boutique. Voir les cartes cadeaux
Proposez-vous des tarifs PRO/B2B et factures TVA ?
Oui, sur demande après validation du compte Pro. Envoyez votre Kbis/justificatifs à service.client@perlescorner.com. Facture TVA et devis sur demande.

Produits & matériaux

Vos apprêts sont-ils sans nickel / hypoallergéniques ?
Conformes REACH. Nous proposons des pièces de Fabrication Europe et des alternatives hypoallergéniques en acier inox et argent 925.
L’acier inox résiste-t-il à l’eau ?
Attention : métal et eau ne font pas bon ménage. Quelle que soit la matière, évitez l’eau (douce, salée), cosmétiques et parfums. Même les fabricants d’inox le déconseillent : quelques passages rapides ne posent pas de problème, mais la récurrence peut altérer les métaux.
Est-ce que vos placages tiennent bien ?
Nous avons développé avec notre doreur un placage réalisé en Europe de très bonne qualité. Suivez nos conseils d’entretien (voir Fabrication Europe).
Quel diamètre de perle et taille de trou choisir ?
Vérifiez la taille de trou sur les fiches produits pour choisir le fil adapté. Demandez-nous si vous avez un doute.
Quel fermoir/anneau pour telle chaîne ?
Contactez-nous si vous avez un doute sur la compatibilité anneaux/chaînes : nous vous conseillerons le bon diamètre et le bon système.

DIY & techniques

Quel fil pour bracelet, pendentif ou tissage ?
Bracelet pierres 6–8 mm : élastique 0,6–0,8 mm. Colliers/bracelets durables : câble acier ou fil de pêche + perles à écraser. Enfilage perles souples : nylon/soie. Macramé : Linhasita, avec ou sans pierres naturelles.
Comment entretenir mes bijoux ?
Évitez solvants et eau chaude, essuyez après port, rangez à l’abri (pochettes coton/boîte à bijoux). Évitez le stockage en salle de bain.
Pouvez-vous réparer un bracelet ?
Nous conseillons les matériaux et la technique adaptés : élastique, câble acier ou soie avec nœuds. Selon le cas, on vous oriente vers un atelier ou un tutoriel.
Comment mesurer mon poignet pour un bracelet ?
Mesurez au plus près avec un ruban, puis ajoutez 1–1,5 cm pour le confort.

Ateliers & services

Comment réserver un atelier ?
Rendez-vous sur la page Atelier pour voir durée, niveau, ce qui est fourni et la politique d’annulation (≥ 48 h).
👉 Réserver un atelier
Proposez-vous des ateliers privés / EVJF ?
Oui, ateliers de groupe jusqu’à 6 personnes. Tarif dégressif dès 2 personnes d’un même groupe.
Pouvez-vous m’aider à préparer mon panier ?
Oui : nous vous aidons à choisir perles, chaînes, pendentifs, supports et compatibilités pour votre projet.

Boutique (Paris 11e)

Comment venir à la boutique ?
Métro Oberkampf / Filles du Calvaire. Consultez les horaires actualisés sur notre site avant de venir.
👉 Venir à la Boutique
Un article est en rupture, sera-t-il réassorti ?
Oui, nous suivons en continu le stock et les réassorts (hors fins de série). Vous pouvez demander une notification email. Délais variables selon fabrication et provenance.