Sua lealdade recompensada
Seu programa de fidelidade oferece a oportunidade de trocar seus pontos por descontos :
- 20% de desconto para 4000 pontos,
- 15% de desconto para 2000 pontos,
- 10% de desconto para 600 pontos,
- 5% de desconto para 300 pontos
Termos e condições do programa de fidelidade :
1€ compra = 4 pontos
Você pode resgatar seus pontos por descontos em suas compras. Quanto mais você acumular, mais economizará.
Acesse sua conta fazendo login e clicando em "meus pontos" no canto inferior direito.
Perguntas frequentes:
Quem pode se registrar?
É simples, quando você cria uma conta em nosso site www.perlescorner.com você está registrado automaticamente.
Como ganhar pontos?
Você ganhará pontos em cada compra de itens incluídos no programa.
Observe que apenas as compras feitas em www.perlescorner.com e para a loja
Para ganhar pontos você deve estar previamente cadastrado no programa de fidelidade com um endereço de e-mail válido.
Compras feitas antes do seu cadastro no programa de fidelidade não serão consideradas.
Se você tiver várias contas, não poderá transferir pontos de uma conta para outra, você precisará use-os em cada conta separada.
Alguns itens não oferecem pontos, encontre a lista aqui.
Como posso ver meu total de pontos?
Seu total de pontos é exibido em cada página, no canto inferior direito, se você estiver conectado.
Na loja, você pode solicitar seu saldo de pontos ao finalizar a compra.
Como resgato meus pontos?
Entre na sua conta e clique no número de pontos no canto inferior direito de cada tela.
Clique em Resgatar pontos e você verá todas as recompensas que lhe oferecemos. Se você tiver pontos suficientes, poderá trocá-los por uma recompensa. A escala de pontos e a lista de recompensas podem mudar sem aviso prévio.
Os pontos não podem ser transferidos para outra conta.
Os pontos não são trocáveis nem reembolsáveis. No contexto de uma devolução, itens de um pedido pago em parte com uma boa fidelidade será reembolsado proporcionalmente e os pontos não serão restituídos.
Como uso meus pontos ao fazer pedidos on-line?
Por favor, troque seus pontos por vouchers de desconto antecipadamente, estes devem ser ser usado ao fazer seus pedidos antes do pagamento.
Após a validação do pedido, não poderemos mais aplicar os descontos.
Os vouchers não podem ser combinados entre si, apenas um voucher é válido por pedido.
Eles não não pode ser aplicado após a validação do pedido. Você pode guardá-los para seus próximos pedidos.
Uma vez resgatado, o voucher deve ser usado e não pode ser convertido novamente em pontos. Você pode encontrar um voucher não utilizado a qualquer momento na sua área de fidelidade; permanecerá válido até a data de validade (6 meses). Cf.abaixo para encontrá-los:
Você deve inserir seu código, na primeira página após validar a cesta, no campo "cartão-presente ou código promocional" e clicar em "aplicar"
Os vouchers não podem ser combinados entre si nem com outros vouchers e ofertas vigentes. Eles não podem ser divididos e devem ser usados integralmente. na mesma ordem. O saldo de vouchers parcialmente utilizados serão perdidos.
Os vouchers de fidelidade não se aplicam aos custos de preparação e envio. que continuam sendo de sua responsabilidade.
Como uso meus pontos quando visito a loja?
Pergunte o seu número de pontos ao finalizar a compra. Se uma recompensa estiver disponível, podemos aplicá-la com as mesmas condições do site.
Meus pontos expiram?
Sim. Após 18 meses, seus pontos expirarão.
Meus vouchers têm validade?
Sim. Após 6 meses, seus vouchers não utilizados expirarão.
O que significam os status "aprovado", "pendente" e "cancelado"?
- Aprovado: Esses pontos podem ser trocados por recompensas imediatamente.
- Em espera: Os pontos são aprovados automaticamente em 15 dias após suas compras, esse período é incompressível.
- Cancelado: Esses pontos não serão adicionados à sua conta. Por exemplo, isso acontecerá se você cancelar uma compra (os pontos mudarão de "Pendente" para "Cancelado").
Como sair do programa?
Se você não deseja mais ganhar pontos, entre em contato conosco para solicitar sua remoção do programa. Observe que você perderá os pontos que acumulou.
O que acontece se eu sair do programa e decidir participar novamente?
Basta entrar em contato conosco e nós o reintegraremos no programa. No entanto, seu total de pontos começará novamente a partir de zero.
Onde posso relatar um problema ou dar minha opinião?
Entre em contato conosco diretamente.
